退款政策

生效日期： 2026 年 6 月 7 日
最后更新： 2026 年 6 月 7 日

1. 概述

本退款政策说明 Chibi Style 如何处理订阅和按量付费积分购买的退款。

2. 订阅取消

你可以随时通过账单管理门户取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效，在此之前你仍可继续使用服务。

3. 订阅退款

在以下情况下，订阅付款可能符合退款条件：

• 你在首次购买或续订日期后的 7 天内申请退款；
• 服务在计费周期内存在重大不可用或缺陷；
• 适用法律要求退款。

以下情况通常不予退款：计费周期的部分使用、退款窗口期过后改变主意，或因违反服务条款导致账号终止。

4. 按量付费积分

除适用法律要求外，按量付费积分购买为最终交易，不予退款。未使用的按量付费积分不会过期，并保留在你的账号中。

5. 如何申请退款

如需申请退款，请发送邮件至 support@chibistyle.art，并提供：

• 你的账号邮箱地址；
• 购买或发票编号；
• 申请原因的简要说明。

我们将在 5 个工作日内审核并回复你的申请。

6. 处理时间

获批退款将退回至原始支付方式。处理时间因支付提供商而异，可能需要 5-10 个工作日显示在你的账单中。

7. 拒付

如果你未先联系我们而直接向发卡机构发起拒付，我们可能会暂停或终止你的账号，直至问题解决。

8. 政策变更

我们可能会不时更新本退款政策。重大更新将通过服务内通知或其他合理方式告知。

9. 联系方式

退款咨询请联系：support@chibistyle.art